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AzeemLab 见解
商业人工智能自动化：首先要自动化什么（以及不要管什么）
从具有明确输入和可审查输出的重复任务开始业务自动化。尽可能使用确定性规则，并在任务涉及语言或可变文档时添加人工智能。围绕影响客户、资金或访问权限的行动进行审批。
针对企业主和团队的实用指南 · 在文章进行重大更新时进行维护。
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商业人工智能自动化
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文章详情
| 主题 | 商业人工智能自动化 · 人工智能自动化机构 · 人工智能集成服务 |
|---|---|
| 观众 | 企业主、营销团队和产品决策者 |
| 已发表 | |
| 编者按 | 仅在指南或来源发生重大变化时更新 |
01
在选择工具之前先绘制一个工作流程
写下触发器、数据源、步骤、所有者和预期结果。计算任务今天发生的频率以及需要多长时间。这为您提供了决定自动化是否值得实施的基准。
02
选择有界的第一个用例
示例包括对传入的查询进行分类、从文档中提取字段或起草回复供工作人员审核。从可以检测到并逆转错误的地方开始。不要仅仅因为工具可以连接到流程就将流程自动化。
03
设计失败和批准路径
定义如果字段丢失、API 超时或模型不确定会发生什么情况。使用重试限制并避免发送重复的消息。在自动化作出承诺或在约定范围之外采取行动之前需要获得批准。
04
启动后测量价值
将花费的时间、纠正率和已完成的任务与您的基线进行比较。包括订阅、托管和审核费用。仅当第一个版本提供有用的结果并且团队了解如何操作它时，才扩展工作流程。